1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von Der Kreativ(t)raum, nachfolgend „Anbieter“ genannt. Mit der Bestellung anerkennt der Kunde diese Bedingungen.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigt oder die Ware zum Versand bringt.
3. Preise und Versandkosten
• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwST.
• Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
• Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise.
4. Besonderheiten bei Meterware
• Zuschnitt: Meterware wird gemäss Kundenwunsch individuell zugeschnitten.
• Farbabweichungen: Farbabweichungen zwischen den Produktbildern am Bildschirm und der gelieferten Ware sind technisch bedingt möglich und stellen keinen Mangel dar.
5. Lieferbedingungen und Abholung
• Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz.
• Abholung vor Ort: Wählt der Kunde die Option „Abholung vor Ort“, wird die Ware im Ladenlokal zur Abholung bereitgehalten. Eine Benachrichtigung erfolgt, sobald die Ware abholbereit ist.
6. Zahlungsbedingungen
• Der Anbieter bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an (z. B. Kreditkarten via zahls.ch, Vorauskasse).
• Barzahlung: Bei der Option „Abholung vor Ort“ ist eine Barzahlung oder Zahlung per Karte direkt im Laden möglich.
7. Rückgaberecht und Widerruf
• Vom Umtausch ausgeschlossen: Für Waren, die nach spezifischen Massen des Kunden zugeschnitten werden (Individualanfertigung), besteht kein Rückgaberecht gemäss Art. 40d OR, sofern kein Sachmangel vorliegt.
• Für nicht individuell angefertigte Produkte (z. B. Zubehör, ungeöffnete Originalverpackungen) gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen, sofern die Ware originalverpackt und unbeschädigt ist. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Mängel sind dem Anbieter umgehend nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen.
9. Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Alterswil.